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Un accompagnement pour un fonctionnement 24h/24, 365 jours par an.

KAMATEC vous accompagne à toutes les étapes de la vie de votre système.
Nous nous engageons à résoudre 96% des problèmes dans les 2h !

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L’assistance technique vous aide dans les 3 étapes clés de la vie de votre système

Nous intervenons à tout moment pour vous aider :
vous ou votre installateur

1

Votre système est en cours d'installation

Questions techniques sur un produit,

Questions techniques avec l'installation des produits entre eux,

Problématiques d'installation ou contraintes d'installation.

Contactez le service technique
2

Votre installation est terminée, les éléments sont connectés

Nous vous assurons la mise en route, le paramétrage et le fonctionnement de votre système.

Nous formons les utilisateurs pour une maitrise totale de leur système.

Contactez le service technique
3

Un problème dans l’utilisation quotidienne de votre système

Télémaintenance : Nous intervenons en moins de 2h pour vous apporter une solution dans 96% des cas !

Garantie des produits : un échange standard, nous vous renvoyons un produit neuf en 48h

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