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KAMATEC vous accompagne à toutes les étapes de la vie de votre système.
Nous nous engageons à résoudre 96% des problèmes dans les 2h !

L’assistance technique vous aide dans les 3
étapes clés de la vie de votre système

Nous intervenons à tout moment pour vous aider :
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Votre système en cours d'installation

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  • Questions techniques sur un produit,
  • Questions techniques avec l'installation des produits entre eux,
  • Problématiques d'installation ou contraintes d'installation.
Votre installation est terminée, les éléments sont connectés

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  • Nous vous assurons la mise en route, le paramétrage et le fonctionnement de votre système.
  • Nous formons les utilisateurs pour une maitrise totale de leur système.
Un problème dans l’utilisation quotidienne de votre système

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  • Télémaintenance : Nous intervenons en moins de 2h pour vous apporter une solution dans 96% des cas !
  • Garantie des produits : un échange standard, nous vous renvoyons un produit neuf en 48h